יחסי ציבור- לא משתדלים, מצליחים

 יחסי ציבור MARTINS יחסי ציבור - אנחנו מתחייבים לתוצאות הטובות ביותר, כאשר המטרה היא תמיד- לתת ללקוח את החשיפה המקסימאלית. לא משנה מה נדרש מאיתנו, אנחנו נעשה זאת. הסיבה שבחרנו את בסלוגן הזה היא בגלל שאנחנו בטוחים שאנחנו יכולים להתמודד עם כל משימה י"חצנית שתפילו עלינו. מבחינתינו, יחסי ציבור זה לא סיסמה- זה דרך חיים.

מתוך מאגר לקוחותינו

רוצים להתעדכן באופן שוטף על הנעשה?
ניתן לעקוב אחרינו בפייסבוק

לקוחות מספרים עלינו
הצטרף גם אתה להצלחה

יחסי ציבור- לא מה שאתם חושבים
מרטין בוקסדורף

למה קמפיינים במדיה חברתית נכשלים?

 

לפני שאתם מתחילים לכעוס ולהסביר שאתם והחברה שלכם עשיתם קמפיין באינטרנט והוא היה מדהים, אני רוצה רגע לעצור אתכם. כמובן שיש קמפיינים שכן מצליחים, אבל עובדה היא שתשעים וחמש אחוז מהקמפיינים באינטרנט, במיוחד של חברות גדולות- הפכו לכישלון חרוץ, מה לעשות, עם מספרים ונתונים- לא מתווכחים.

המספרים העצובים הם שרוב רובם המוחלט של קמפיינים במדיה החברתית ורשתות חברתיות, לעולם לא מגיעים ליעדים שלהם, בדרך כלל גם לא ידוע למה. כלומר הסיבה קיימת בהחלט, פשוט אף אחד מהעוסקים בתחום לא באמת מבין מה הוא עושה לא נכון?

אז היום אנו רוצים לעבור קצת ולהבין מעט למה קמפיינים במדיה חברתית ובכלל, יחסי ציבור באינטרנט לא מגיעים ליעדם, הצלחה:

1. העוסקים בתחום רובם צעירים- הסיבה העיקרית והראשונה היא שמרבית העוסקים בתחום המדיה החברתית ועולם היחסי ציבור באינטרנט הם נורא צעירים. לא שיש משהו רע בלהיות צעיר(זה נפלא), אך לתחום מורכב כל כך כמו שיווק באינטרנט, זה פשוט לא מספיק. העולם אולי יהיה שייך לצעירים, אבל הוא עדיין מורכב ממבוגרים ומרבית הכסף נמצא אצל מבוגרים. כאשר רוצים להשיק קמפיין מוצלח במדיה חברתית, צריך קודם כל להפעיל את המבוגרים, איך עושים את זה? נגיע בהמשך לתשובות, הנקודה היא שהילדים שעוסקים בתחום היום, בטוח לא יודעים לענות. ככה זה בתחום קידום אתרים בגוגל,

2. לא מבינים בשיווק- היות ורוב האנשים שעוסקים בתחום הזה הם נורא צעירים, ההשלכה הראשונית של העובדה הזו, היא שרובם הגדול מגיעים ללא ניסיון שיווקי בשום תחום אחר. היות והם צעירים וכבר גלשו פעם או פעמיים ברשת חברתית בחיים שלהם, הם מאמצים את התואר מוסמכים ומומחים. הרבה פעמים יוצא לנו לראות ברחבי האינטרנט סרטונים או פרסומות של חברות ויחידים המציעים קורסים ללימוד עבודה נכונה בשיווק באינטרנט.

איך יכול אדם שלעולם לא שיווק אף מוצר אמיתי, שלא הסתכל ללקוחות הפוטנציאלים שלו בעיניים, לקרוא לעצמו מומחה שיווק במדיה חברתית או יח"צ באינטרנט? הרי שיווק באינטרנט הוא הרבה יותר קשה מאשר שיווק רגיל, אז איך ניתן להיות מומחה במשהו ללא ניסיון בכלל? אנחנו לא יכולים לענות על השאלה הזו, זה תעלומה בעינינו. לכן כאשר מגיע לקוח ומספר שהחברה שלו שרפה מאה אלף שקלים בקמפיינים במדיה חברתית שלא הניבו כלום, והמנכ"ל מאיים לפטר אותו, הדבר שאנחנו חושבים זה: "נו בטח, עכשיו אתה נזכר לבוא". למה לא באת כאשר עוד היה מוקדם? האם הניסיון לחסוך כמה עשרות אלפי שקלים היה שווה את זה?

3. לא מבינים את התקשורת- בעיה גדולה נוספת היא שרוב העוסקים בתחום פשוט לא מצליחים להבין מה התקשורת רוצה, הם מנתחים את הדברים לפי מה שמעניין אותם ומה נראה להם חשוב ומבלבלים את זה עם מה שנראה לעיתונאים חשוב.

העובדה שכל הקמפיינים היקרים והמעניינים האלו לעולם לא מגיעים לתקשורת, בגלל שאין חפיפה בין ניהול הקמפיין לבין ניהול התקשורת. עיתונאים רוצים מסרים מעניינים ומגובשים לחלוטין, הם לא מתעניינים ברצונות ובמסרים חלקיים, לא ככה זה עובד פשוט. כנראה שאחד הדברים שחסרים היום בתחום יחסי ציבור באינטרנט ומדיה חברתית זה הבנה של איך לעבוד בצורה נכונה ופורה מול עיתונאים.

האמת היא שיש הרבה מאוד סיבות נוספות, בעיקר כי החברות שקיימות הן צעירות ומורכבות מכוח אדם צעיר שלא בנוי על די אנ איי של תוצאות והצלחות. אם אתם מחפשים היום חברה שתדע להפעיל נכון את המדיה החברתית ולנהל קמפיין יחסי ציבור באינטרנט, אז אולי תחפשו טוב יותר.

לקוחות ממליצים: יניב מתחום עורך דין פלילי, שחר בן אבו מומחה פליירים והדפסה, אלדד מנהל תחום דיוור ישיר, ואחרון חביב, דני מומחה אינטרקום בכל מדינת ישראל. כל האנשים הללו הרבה אחרים עזרו לנו ונעזרו בנו כדי להגיע להצלחה שהם חווים היום, כולנו מקווים שהם ימשיכו להצליח גם בעתיד לבוא.