יחסי ציבור- לא משתדלים, מצליחים

 יחסי ציבור MARTINS יחסי ציבור - אנחנו מתחייבים לתוצאות הטובות ביותר, כאשר המטרה היא תמיד- לתת ללקוח את החשיפה המקסימאלית. לא משנה מה נדרש מאיתנו, אנחנו נעשה זאת. הסיבה שבחרנו את בסלוגן הזה היא בגלל שאנחנו בטוחים שאנחנו יכולים להתמודד עם כל משימה י"חצנית שתפילו עלינו. מבחינתינו, יחסי ציבור זה לא סיסמה- זה דרך חיים.

מתוך מאגר לקוחותינו

רוצים להתעדכן באופן שוטף על הנעשה?
ניתן לעקוב אחרינו בפייסבוק

לקוחות מספרים עלינו
הצטרף גם אתה להצלחה

יחסי ציבור- לא מה שאתם חושבים
מרטין בוקסדורף

יחסי ציבור תוכנית עבודה

איך מכינים תוכנית עבודה ליחסי ציבור של עסק או פוליטיקאי?

כאמור המטרה כאן היא להראות איך בעצם מכינים תוכנית עבודה לקמפיין יחסי ציבור של עסק או של איש/ארגון פוליטי. היות וברוב המקרים זה די זהה, אנו מתלבטים הם לשים את שני הדברים האלו יחד או פשוט לאחד אותם. היות ולא הגענו להחלטה ברורה כל שהיא, החלטנו להתחיל לכתוב ומה שיהיה זה מה שיהיה.

אז איך בעצם מתחילים בניית תוכנית עבודה?

הרבה מאוד לקוחות שואלים אותנו איך נדע מה לעשות? מה היעדים איך הם ידעו מה אנחנו עושים או לא עושים בשבילם? לרוב קשה מאוד לתת תשובות ברורות והנה למה:

בהרבה מאוד תחומים, ביניהם יחסי ציבור קשה להסביר בדיוק ללקוחות מה הוא טיב התרומה שלך להם. העניין הוא שבשירות כמו יחסי ציבור או למשל קידום אתרים במנועי חיפוש, רוב התרומה היא תרומה שמצטברת עם הזמן.

כדי להסביר את הנקודה מעט יותר, נשתמש בדוגמה של פרסום בעיתון. יצא לכם פעם לפנות לעיתון או מקומון ולקנות פרסום? בוודאי שכן. מה הדבר הראשון שאמרו לכם? "צריך לפרסם לפחות כמה שבועות טובים, כדי שתהיה לזה השפעה". למה ככה? כי אף אדם לא מחליט החלטות על סמך פרסומת אחת שהוא רואה של החברה שלכם. רק אחרי שהוא ייתקל בפרסומת הזו הרבה מאוד פעמים והוא יבין באופן יציב שהחברה הזו היא באמת טובה ויציבה- רק אז הוא עלול לבצע רכישות אצלכם. זה לא שהוא לא מאמין בכם, זה פשוט עובד בצורה כזו- לפרסום, חשיפה ויחסי ציבור, לוקח הרבה מאוד זמן להשפיע.

זה בדיוק אותו דבר עם יחסי ציבור באינטרנט או יחסי ציבור ותקשורת או דוברות או כל דבר אחר בתחום.

מה תעשה בשבילי? מה אתה צריך?

הרבה פעמים שואלים אותנו בטלפון- מה תתנו לנו? אנחנו בדרך כלל עונים את התשובה הכי מתבקשת במקרה הזה: מה אתה רוצה שנעשה?

לפעמים אנחנו מקבלים בחזרה תשובות שתוהות האם אנחנו באמת יודעים את העבודה שלנו או שאנחנו עושים צחוק מעצמינו. ההוראה של הבוס היא תמיד אחת: "לקוח שלא יודע מה הוא רוצה, אין לנו איך לעזור לו".

בהתחלה לא הצלחנו להבין את זה כל כך, היום זה ברור מעט יותר. הרי לקוח שמגיע באפילה ומבקש מוצר לא ברור, זה משול ללקוח שבא לספר ומבקש אוכל, התשובה שהוא יקבל תהיה: "מה אתה רוצה לאכול?". בדיוק אותו דבר אצלנו, אתה לא חייב לבוא עם כל התשובות, אבל לפחות חלק מהן, הרי בכל זאת, זה החברה שלך, העסק שלך והמוניטין שלך גם כן.

תסבירו לנו מה אתם רוצים להשיג, תנו לנו כיוון לאן ללכת ואנחנו נסתער על המטרה כמו שור על סמרטוט אדום, אבל לכל הפחות אנו מבקשים לדעת מה המטרה שאתם רוצים להשיג, הרי אנחנו משרד יחסי ציבור ולא קוסמים.

התייחסות למפלגות, פוליטיקאים וגופים ללא כוונת רווח

כאשר מדובר על יחסי ציבור לפוליטיקאים, מפלגות ומוסדות ללא כוונת רווח, העבודה היא מעט שונה, אנחנו לוקחים על עצמנו את העבודה העיקרית, בונים את התוכנית ואת המסרים המלאים, אך אנחנו עדיין מצפים מכם שתכוונו אותנו, שתבהירו לנו מה אתם רוצים ומה הייתם רוצים שיקרה, בסופו של דבר זה העתיד שלכם שעומד על הכף.